Politique de remboursement
Dernière mise à jour : octobre 2026
Garantie de remboursement de 30 jours
Nous offrons une garantie de remboursement de 30 jours. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez demander un remboursement intégral dans les 30 jours suivant la date de votre commande, sans avoir à vous justifier.
Comment demander un remboursement
Les remboursements sont traités par notre prestataire de paiement, Stripe. Pour demander un remboursement, contactez-nous à contact@immosecure.fr en indiquant l'adresse e-mail utilisée lors de l'achat.
Effet du remboursement
En cas de remboursement, le certificat du bien concerné est annulé et ne peut plus être vérifié en ligne. Le remboursement est crédité sur le moyen de paiement d'origine.
Résiliation de l'abonnement
Vous pouvez résilier le renouvellement de votre abonnement à tout moment depuis votre espace propriétaire ou en nous contactant. La résiliation prend effet à la fin de la période annuelle en cours : votre certificat reste valide jusqu'à cette date.